LEGAL REFERENCE

Terma kuatbox Untuk Akses Malaysia

Terma & Syarat kuatbox menetapkan cara akaun anda mengakses Live Dealer Lobby, Mystical Spirits, Aviator, Bingo Bonanza, Fishing War dan sportsbook di wilayah yang disokong. Baca peraturan ini...

Akses di wilayah yang disokongAkaun atas nama sendiriTransaksi melalui saluran tempatanPerubahan terma dimaklumkan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma kuatbox Untuk Akses Malaysia

Perjanjian Akaun Dalam 5 Perkara

Terma ini menjadi perjanjian antara anda dan kuatbox setiap kali anda membuka akaun, log masuk, menambah nilai, membuat pengeluaran, menyertai meja langsung, membuka slot atau menggunakan sportsbook di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah bayaran milik anda sendiri dan mematuhi had kawasan yang kami paparkan. Kami boleh meminta dokumen sokongan sebelum memproses pengeluaran,

membetulkan ralat paparan, menahan transaksi yang perlu disemak, atau mengehadkan akses jika aktiviti akaun bercanggah dengan terma. Jika terma berubah, tarikh kemas kini akan dipaparkan dan penggunaan seterusnya bermaksud anda menerima versi baharu. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penyelesaian baki yang layak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN SOKONGAN

3 Laluan Untuk Soalan Terma

Soalan tentang Terma & Syarat perlu dihantar melalui laluan yang boleh kami jejak, supaya jawapan tidak bercampur dengan sembang biasa. Sertakan nama akaun, masa transaksi, kaedah...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan segera tentang akses, syarat promosi, pengeluaran tertahan...
E-mel dokumen Hantar e-mel jika isu terma memerlukan lampiran, seperti bukti FPX, resit GrabPay, atau dokumen...
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian untuk keputusan akaun yang anda mahu kami semak semula, termasuk pembatalan...
KAWALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Terma

Kami menulis Terma & Syarat supaya anda tahu bagaimana keputusan akaun dibuat, bukan sekadar melihat senarai larangan. Setiap klausa disambungkan kepada operasi sebenar: log masuk, kuki, rekod transaksi...

Data akaun

Terma menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka dan menyelenggara akaun, termasuk nama, butiran hubungan, rekod log masuk dan rujukan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang tidak biasa. Terma menjelaskan...

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri, sementara kami memantau corak akses yang bercanggah dengan terma. Jika risiko dikesan...

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, jumlah dan status pemprosesan. Terma membolehkan kami menyimpan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk mengurus baki, tuntutan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, kami...

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tersilap, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan. Kami mungkin meminta bukti ringkas...

7 Jawapan Ringkas Tentang Terma

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian kuatbox di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami tentang baki yang layak.

Tidak. Terma memerlukan akaun digunakan oleh pemilik yang butirannya sepadan dengan rekod kami dan kaedah bayaran yang digunakan. Perkongsian akaun boleh menyebabkan semakan, penahanan transaksi atau penutupan akses mengikut keadaan kes.

Terma menetapkan bahawa bayaran perlu datang daripada saluran yang sah dan sepadan dengan akaun anda. Jika rujukan transaksi tidak jelas, kami boleh meminta bukti sebelum mengemas kini baki atau memproses pengeluaran.

Anda boleh meminta semakan semula melalui sembang akaun, e-mel atau borang pertikaian. Sertakan masa, jumlah, permainan berkaitan dan sebab bantahan supaya kami boleh menilai keputusan berdasarkan terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, pembayaran atau keperluan wilayah berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang baharu.

Data akaun digunakan untuk melaksanakan terma, termasuk pengesahan identiti, keselamatan log masuk, penyelesaian pertikaian dan pemprosesan transaksi. Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan yang kami sediakan.

Jika lokasi anda tidak berada di wilayah yang disokong, beberapa fungsi boleh disekat atau tidak tersedia. Terma memberi kami hak mengehadkan akses apabila undang-undang tempatan, rakan pembayaran atau kawalan operasi memerlukannya.